الشروط والأحكام

قانوني

الشروط والأحكام

سياسة الخصوصية

نحن في متجر كيمو نحترم خصوصيتك ونحمي بياناتك الشخصية. نقوم بجمع معلومات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات الاستخدام لتحسين خدماتنا.

استخدام البيانات

• لتحسين الخدمة والتواصل معك.
• للامتثال للقوانين.

مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا إذا كان مطلوبًا قانونيًا أو بموافقتك.

الأمان

نستخدم تقنيات لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك، تعديلها أو طلب حذفها في أي وقت.

التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين الحين والآخر، وسيتم إشعارك بأي تغييرات عبر الموقع.

الشروط والأحكام

باستخدامك لخدمات متجر كيمو، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

الحقوق الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى المعروض على متجر كيمو (مثل النصوص، الصور، البرمجيات) هي ملكية حصرية للشركة. يُمنع إعادة استخدام أو نشر المحتوى دون إذن مسبق.

الاستخدام المسموح

يجب عليك استخدام خدمات متجر كيمو لأغراض مشروعة فقط. لا يُسمح لك باستخدام الموقع أو الخدمة في أي نشاط غير قانوني أو مضر بالآخرين.

المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن أي أضرار قد تحدث نتيجة لاستخدام خدماتنا بشكل غير صحيح. يتم استخدام خدمات متجر كيمو على مسؤوليتك الخاصة.

التعديلات على الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وستصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع أو في التطبيق.

إخلاء المسؤولية

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء أو الأعطال التي قد تحدث أثناء استخدام خدمات متجر كيمو.

السن القانوني

يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر لاستخدام خدمات متجر كيمو. إذا كنت تحت هذا السن، يجب أن تحصل على موافقة الوالدين أو الوصي القانوني.

سلوك المستخدم

يُتوقع من المستخدمين التصرف بطريقة محترمة وقانونية عند استخدام متجر كيمو. أي شكل من أشكال المضايقة أو الرسائل المزعجة أو السلوك الضار محظور بشدة وقد يؤدي إلى إنهاء حسابك فوراً.

أمان الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور. متجر كيمو غير مسؤول عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن فشلك في حماية بيانات اعتماد حسابك.

توفر الخدمة

بينما نسعى للحفاظ على توفر الخدمة بشكل مستمر، لا يضمن متجر كيمو الوصول المتواصل إلى منصتنا. نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من خدماتنا في أي وقت.

الدفع والفواتير

جميع المدفوعات مستحقة وقت الشراء. نحن نقبل وسائل الدفع المختلفة كما هو موضح في صفحة الدفع. في حالة فشل المعاملة، سيتم إخطارك فوراً.

الشحن والتسليم

نسعى لتسليم جميع الطلبات في الوقت المحدد. أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف حسب الموقع وتوفر المنتج. لا نتحمل المسؤولية عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المحلية المعمول بها وتُفسر وفقاً لها. أي نزاعات تنشأ من هذه الشروط سيتم حلها من خلال القنوات القانونية المناسبة.

سياسة الاسترجاع

نحن في متجر كيمو نحرص على رضاك التام. إذا كنت غير راضٍ عن منتجك، يمكنك إرجاعه خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

شروط الاسترجاع

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
• يجب تقديم الفاتورة أو إثبات الشراء.
• يتم قبول الاسترجاع فقط خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

كيفية الاسترجاع

1. تواصل مع خدمة العملاء.
2. قم بتعبئة نموذج الاسترجاع وتقديمه مع المنتج في العبوة الأصلية.

استثناءات

لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف أو التي تم استخدامها، مثل [حدد المنتجات المعينة].

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا من خلال قنوات دعم العملاء لدينا. نحن ملتزمون بمعالجة مخاوفك بسرعة ومهنية.

للحصول على المساعدة الفورية، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف كما هو مذكور في صفحة الاتصال.

آخر تحديث: 4 July 2025

تاريخ السريان: هذه الشروط سارية المفعول فوراً عند النشر واستخدام خدمات متجر كيمو.

Read Terms & Conditions in English
  • Address
  • 17 Hosni Al-ashmawi ST ,Heliopolis ,Cairo ,Egypt
  • Phone
  • +201008552990
  • E-Mail
  • kcykn@yahoo.com